MoSCoW

Aanleiding

Een MoSCoW is erg handig om alle functies en features van een product in kaart te brengen nadat je bijvoorbeeld onderzoek hebt gedaan. Door een MoSCoW op te stellen krijg je een soort prioriteitenlijst die tijdens de ontwikkeling van het product erbij gehouden kan worden. Daarnaast kunnen de verschillende functies en features ook als losse taken in de backlog verwerkt worden, zodat verdeeld en meegenomen kunnen worden in de verschillende sprints van het project.

Aanpak

Allereerst heb ik een eerste versie van de MoSCoW opgesteld terwijl ik het projectdocument aan het schrijven was. De punten die ik toen in het MoSCoW verwerkt had kwamen uit de verschillende gesprekken die ik van te voren met de opdrachtgever had gehad, maar ook waarvan ik zelf dacht dat deze belangrijk waren voor het eindproduct.

Vervolgens ben ik onderzoek gaan doen in de vorm van interviews met de werknemers en biebonderzoek naar verschillende tools & middelen die ik kon gaan gebruiken tijdens de ontwikkeling van de tool. Uit deze onderzoeken zijn conclusies getrokken en zo zijn de punten die ik reeds in de MoSCoW had verwerkt aangescherpt of weggehaald. Ook zijn er nieuwe punten bijgekomen die belangrijk zijn voor het eindproduct. Deze punten zijn te vinden in het bijgevoegde document.

Resultaten

Hieronder is een kort overzicht te vinden van de punten die verwerkt zijn in de MoSCoW. Een uitgebreide versie is te vinden in het bijgevoegde document.

Must have

• Overzicht alle producten/diensten
• Product/dienst pagina
• Responsive voor alle apparaten en browsers
• Verschillende manieren om informatie te verzamelen
• Google Docs API koppeling

Should have

• Inlogpagina
• Huidig productoverzicht van een klant
• Producten selecteren en toevoegen aan een pakket

Could have

• Klanten koppelen aan medewerkers
• Bezochten producten registreren
• Gerelateerde en aanbevolen producten/diensten
• Aanbevolen producten/diensten
• Per klant specifieke producten aanbevelen

Won't have

• Automatische marketing
• Mogelijkheid om producten aan te schaffen
• Betalingssysteem

What's next

Na het opstellen van het MoSCoW kan er nagedacht worden over de customer journey. Dit is de ‘reis’ die een klant aflegt om tot een bepaald doel te komen. Tijdens dit proces kunnen er ook nieuwe punten naar voren komen die belangrijk zijn voor de tool en deze zullen verwerkt worden in een nieuwe versie van het MoSCoW.